使用済みトナーカートリッジの回収について

弊社サイトよりご購入いただいた使用済みトナーカートリッジの回収方法をご案内いたします。
※回収依頼書は廃棄専用となります。不具合トナーの回収とは異なりますのでご注意ください。

ご購入いただいた使用済みトナーカートリッジの回収

サプライズバンクドットコムよりご購入いただいたトナーカートリッジは、弊社代理店にて無料で回収を行っております。

【回収対象外】
下記の場合には回収を受けることができません。ご了承ください。

• サプライズバンクドットコム 以外から購入した製品
• トナー、感光体（ドラム）以外の製品（インクカートリッジ、インクリボンなど）
• リサイクル化できないコピー機の製品

（1）梱包

• トナー漏れを防ぐため、カートリッジをビニール袋に入れて封をしてください。
• トナーの空き箱に入れ、中で動いて破損しないよう梱包材などを詰め、ガムテープで閉じてください。
  空き箱がなければ他の箱でも結構です。
• トナーが2本以上の場合、ガムテープ等でまとめて（個口数を少なくして）くださいますようご協力お願いいたします。

（2）回収依頼

• 「回収依頼フォーム」よりご依頼いただくか、「回収依頼書」にご記入の上、FAXでご依頼ください。

「回収依頼フォーム」　新版「使用済みトナーカートリッジ回収依頼書」（ZIP：148KB）

トナーカートリッジ回収センター 宛て
FAX：0120-82-9393

• ※電話・Mailによる回収依頼はお受けできません。
• ※平日15：00迄にご依頼いただければ、最短で翌営業日（土日・祝日を除く）の回収を指定できます。
  指定日がない場合には、最短でのお伺いとなります。
• ※回収時間のご指定はお受けできません。通常、午後（13：00〜17：30頃）の回収となります。
• ※配送会社での荷物の増量や道路事情等によりお客様ご指定日に回収に伺えない場合がございます。
  ご指定日に伺えない場合には翌営業日回収となります。

（3）受け渡し

• 西濃運輸ドライバーがお伺いします。梱包を済ませてお待ちください。

※純正品は、直接メーカーへ回収依頼いただけます。下記リンク一覧よりご確認・ご依頼ください。
※メーカーへ回収依頼いただけるのは、国内メーカー純正品に限ります。（海外純正品は回収対象外です。）

メーカー	使用済みトナーカートリッジ回収方法
インフォプリント／IPS（旧IBM）	サプライズバンク回収ルーチンを適用
エプソン／EPSON	エプソン　使用済みトナーカートリッジ回収方法
沖データ／OKI	沖データ　使用済みトナーカートリッジ回収方法
カシオ計算機／CASIO	カシオ計算機　使用済みトナーカートリッジ回収方法
京セラ／KYOCERA	京セラ　使用済みトナーカートリッジ回収方法
コニカミノルタ／KONICAMINOLTA	コニカミノルタ　使用済みトナーカートリッジ回収方法
JBアドバンストテクノロジー／JBAT（APTI）	JBアドバンスト・テクノロジー　使用済みトナーカートリッジ回収方法
日本電気／NEC	日本電気　使用済みトナーカートリッジ回収方法
パナソニック／PANASONIC	パナソニック　使用済みトナーカートリッジ回収方法
ヒューレットパッカード／HP	HP　使用済みトナーカートリッジ回収方法
富士フイルム／FUJIFILM 旧：富士ゼロックス	富士フイルム　使用済みトナーカートリッジ回収方法
富士通／FUJITSU	富士通　使用済みトナーカートリッジ回収方法
ブラザー／BROTHER	ブラザー　使用済みトナーカートリッジ回収方法
リコー／RICOH	リコー　使用済みトナーカートリッジ回収方法